Ücretsiz Kargo ve İade

Yardım

Size nasıl ulaşabilirim?

Bir internet firması olduğumuzdan e-postaları çok severiz :) Bize en kolay destek@iamnotbasic.com adresimize e-posta atarak ulaşabilirsin.

Sipariş vermek için üye olmam gerekmekte midir?

Hayır, üye olmadan da sitemizden sipariş verebilirsin. Siparişinin onaylandığını gösteren ekranda dilersen hesap yaratman için bir seçenek yine yer alacaktır.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Online kredi kartı ve BKM Express ile ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır.

Ne kadar kargo ücreti öderim?

Sitemizden yapılan bütün alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Ürünüm ne kadar zamanda bana ulaşır?

Hafta içi saat 15.00'a kadar verilen siparişleri aynı gün içerisinde; bu saatten sonraki siparişleri ertesi iş günü UPS Kargo'ya teslim ediyoruz. Ürün, uzak bölgeler hariç, genel olarak kargoya teslim edildiğinin ertesi günü kapına ulaşır.

Sipariş verdiğim bir ürünü nasıl iade ederim veya değiştirim?

Çok kolay. Giyilmemiş, yıkanmamış, hasar görmemiş her ürünü iade edebilirsin. 45 güne kadar değişim yapabilir veya hediye çeki alabilirsin, 15 güne kadar para iadesi alabilirsin. Değişim ve İade sayfamızdan talebini oluştur. İade adresi e-posta ile otomatik olarak sana gönderilecektir. Lütfen fatura adresimize gönderim yapma, talep oluşturmadan yapılan gönderiler kabul edilmeyecektir.

İade veya değişim için bir ücret öder miyim?

İade ve değişim işlemleri tamamen ücretsizdir. 

Banka hesap bilgileriniz nedir?

T.Garanti Bankası
Hesap Sahibi: IAMNOTBASIC TEKSTİL TİCARET A.Ş.
IBAN: TR12 0006 2000 4220 0006 2951 50